・2017/08/12
Syncwire製の iPhone用 Lightningケーブルが アップル MFi認定と永久保証で神すぎる件
(Syncwire製の Lightningケーブルの「生涯保障」の保証申請の手順と方法を説明します)
Tags: [パソコン周辺機器], [通信販売]
● Syncwire最強説、Syncwireの無条件 永久保証が神すぎる件
iPhone用の Lightningケーブルは アップル MFi認定の Syncwire製品を買えば無敵。
syncwire.com Syncwire 公式ホームページ
※ sync-wire.comから syncwire.comに変わりました。
※ Syncwireの製品は全て生涯保証です
無条件 永久保証でケーブルが故障しても、故障申請をすれば送料無料で新品が届きます。
特に iPhoneの Lightning ケーブルは使っていると必ずガタが出る性質の商品なので「生涯保証 Lifetime Warranty」なので安心です。
私の場合は申請してから「翌日」で新品が届きました。いや、本当に驚きました！
Syncwireの無条件 永久保証の内容と保証申請してから届くまでの対応が神すぎる件
・木曜の夜に Webページから補償申請。
・金曜に電子メールで「商品を発送したから 7営業日で到着するよ」連絡。
・土曜日に日本郵便の「ゆうパケット」でポストに投函。
・アップルMFi 認定：iTunes、データ同期、iPhone, iPad, and iPodの急速充電に完全対応。
・充実のサポート：iphone コードは生涯保証適用です。品質に問題がある場合、いつでも無償交換や返金を申し出ください。
※商品説明の所に「割引情報」や「クーポン情報」が有るので見逃さないように注意。
● Syncwireのそれ以外のケーブル 生涯保証
● アップル MFi認証とは？
Appleが定める性能基準を満たしていることをデベロッパが保証していることを示します。
iPhone本体を買い換えても、iOSをアップデートしても Appleが MFi認証しているので安心して使い続けられます。
MFi Program - MFi ライセンスプログラム
※ Syncwire製品以外でも アップル製品の iPod、iPhone、iPad、AirPlay関連する周辺機器等を購入する場合は「MFi認証」の有無を確認して有る製品を購入するのが安心です。
● Syncwireの生涯保証。Lifetime Warranty
Syncwireの生涯保証。Lifetime Warranty
・Syncwireの生涯保証
● Syncwireにアカウントを登録
ユーザー名とメールアドレス、設定するパスワードを入力して Syncwireのアカウントを登録します。
Syncwireのアカウント登録。REGISTERED
・Syncwireにアカウントを登録
ログイン後のユーザー画面。（登録した購入履歴の一覧が出ています。）
・Syncwireにアカウントを登録
・Syncwireにアカウントを登録
● Syncwireに購入情報を登録 Warranty Registration
アマゾンで購入した時の注文番号を入力して購入商品履歴に登録します。
Syncwireに購入情報を登録 Warranty Registration
・Syncwireに購入情報を登録
・Syncwireに購入情報を登録
・Syncwireに購入情報を登録
・Syncwireに購入情報を登録
・Syncwireに購入情報を登録
● Syncwireにケーブル故障を申請 Customer Service
Syncwireにケーブル故障を申請 Customer Service
上記で入力した「購入情報」の一覧から保証を申請する「注文番号」を選択して、商品一覧
から購入した商品を選択します。
そして故障内容と故障した現物の写真をアップロードして補償申請を行ないます。
・Syncwireにケーブル故障を申請
CUSTOMER SERVICEから Warranty Claim（補償申請）を選択する。
Amazon.co.jpを一覧から選択する。
Amazonでの注文番号 123-1234567-1234567を入力する。
・Syncwireにケーブル故障を申請
SW-LC009が「ナイロン 1m ライトニングケーブル」。
SW-LC008が「ナイロン 2m ライトニングケーブル」。
・Syncwireにケーブル故障を申請
・補償申請の理由は英語で入力します
例）BROKEN. CA'T CHARGE BATTERY.
・保証を申請する製品の写真を添付します。（１枚だけアップロード可能）
・故障した数量を入力します。
・Syncwireにケーブル故障を申請
※名前や住所はローマ字で入力します。
※なお、実際にはアマゾンで購入した時の住所情報で届きました。（宛名等が全部漢字で書かれていた）
・Syncwireにケーブル故障を申請
折り返し電子メールで代替品の商品出荷の案内メールが来ます。
メールには「7営業日で到着」と有りましたが、日本郵便の「ゆうパケット」で翌日の土曜日に届きました。発送元は Amazon Japanでした。
発送先住所はアマゾンで購入した時の顧客情報を用いる様です。
いや、これ凄い保証制度ですよ！Syncwire超スゴイ！
・木曜の夜に補償申請
・金曜に電子メールで「商品を発送したから 7営業日で到着するよ」連絡。
・土曜日に日本郵便の「ゆうパケット」でポストに投函。
● Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの写真
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの写真
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの写真
●故障した Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの写真
ケーブルにストレスが掛かり、断線した様です。
・故障した Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの写真
● Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの旧パッケージの写真
2016年 10月に購入の旧パッケージです。
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの旧パッケージの写真
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの旧パッケージの写真
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの旧パッケージの写真
● Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの新パッケージの写真
2017年 8月に補償申請したら届いた新品のケーブルです。新パッケージです。
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの新パッケージの写真
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの新パッケージの写真
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの新パッケージの写真
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの新パッケージの写真
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの新パッケージの写真
・Syncwireの iPhone用の Lightningケーブルの新パッケージの写真
● 2017年 11月、Syncwireにケーブル故障を申請
・Syncwireにケーブル故障 コネクタのコネクタカバーが離脱
USBコネクタのコネクタカバーが離脱しました。
このケーブルは買った時に動作確認をしただけで全く使用していませんでした。
今回も保証申請から新品が届くまでは下記の「神スピード対応」でした。
・11/23 木曜の夜に Webページから保証申請。
・11/24 金曜に電子メールで「商品を発送したから 5営業日で到着するよ」連絡。
・11/26 日曜日に日本郵便の「ゆうパケット」でポストに投函。
※更にメールの案内文では 7営業日から 5営業日に短縮されています！
Syncwireからの「保証申請を受け付けたので代品を発送したよ連絡メール」は英文で届きます。
Re: warranty claim
Hello,
We have already sent you replacement. You will receive in 5 working days.
For your reference, it was sent to the below address:
｛ここにアマゾン購入時の住所が書かれている｝
It would be highly appreciated if you could keep us informed about the replacement situation.
Best regards,
Orange
Support team
-------------------------------------
Please note our official email is support@syncwire.com
The old one support@sync-wire.com will be out of use soon.
5 working days = 5営業日（営業日 = 土日祝祭日を除く平日の意味）
Syncwireからは日本郵便の「ゆうパケット」で届きます。
| 2017/11/25 00:00 | 引受 | 新東京（市川Ａ） |
| 2017/11/26 06:01 | 到着 | ＊＊郵便局 |
| 2017/11/26 10:12 | お届け先にお届け済み | ＊＊郵便局 |
Tags: [パソコン周辺機器], [通信販売]
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