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2012/08/31
auのスマートパスを解約する方法
(auのスマートパスを電話で解約できなかった場合に手動で解約する手順)
Tags: [
au by KDDI
], [
携帯お得
]
記事準備中
●まずは au one-IDを設定します
・auのスマートパスを解約する方法
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●その後 au one Marketを起動します
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●今度は au Marketを起動します
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・auのスマートパスを解約する方法
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●「auスマートパス会員設定」が「退会」です
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●「auスマートパス」の「退会」が完了しました
・auのスマートパスを解約する方法
●auスマートパスをパケット通信無しで解約する方法
●auスマパス、有料コンテンツをパケット通信無しで一括で退会処理する方法
携帯機種本体の安売り条件に契約時にコンテンツ加入が有る場合がありますが、WiFi通信不可のコンテンツの場合にはパケット通信が必要になってしまいます。また WiFiが可能であってもコンテンツ 10個とかになると物凄い手間で退会方法も難しいのでやってられません。
その様な場合には auの「有料サイト利用制限」サービスを利用すると有料コンテンツを自動で一括で退会してくれます。
「有料サイト利用制限」サービスを申し込むと原則として有料コンテンツの退会処理は即時に行われ、「auの提供する一部の有料コンテンツ」のみ月末の退会処理となります。
「有料サイト利用制限」
利用に際し料金の発生するサイトへの接続を制限いたします。
(EZ情報料回収代行/まとめてau支払い/auかんたん決済をご利用できなくなります。)
無料のサイトへの接続やEメールの送信・受信はご利用いただけます。
※情報料の請求を弊社が代行しない一般サイトの有料サイトへは接続できます。
※auかんたん決済で加入されている有料サービスは事前にお客様ご自身での退会が必要です。
※有料サイト利用制限の詳細については KDDIお客さまセンター までお問合せください。
●その他の auスマートパスをパケット通信無しで解約する方法
コンテンツ・サービス → auスマートパス
auスマートパス お客さまセンターに電話して「auスマートパスを解約したい」と言う。
0077-7075(無料)
0120-174-077(無料)
に電話で
・契約の名義
・契約の電話番号
・契約時の 4桁の暗証番号
で退会できる。
電話が苦手な場合は、下記の「緊急通話停止」の方法で代用する。
「緊急通話停止」で月跨ぎのタイミングで auスマートパスを解約できます。
※ 緊急通話停止中の状態で月を跨いだ場合、auスマートパスは自動的に退会
緊急通話停止・解除
auケータイの盗難・紛失などの際、電話回線を一時的に止めることができます。
【auスマートパスをご利用中に緊急通話停止のお手続きをしたお客さまへ】を参照。
Q. auケータイを紛失したので電話を止めたい。(緊急通話停止)
A. 緊急通話停止はパソコン(ホームページ)またはお電話にて24時間受付しております。受付してから30分程度で回線を停止します。
・auお客さまサポート(PC版)→「盗難紛失時の手続き/サービス」→「緊急通話停止受付/解除」の「選択」ボタン
・KDDIお客さまセンターへ電話
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